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亚马逊无人店也扛不住人多国内企业能行吗

2019/05/14 来源:孝感信息港

导读

一夜之间,无人似乎成为共享单车之后下一个炙手可热的风口。从2016年末,亚马逊推出线下实体超市Amazon GO开始,在不到一年时间,国

一夜之间,无人似乎成为共享单车之后下一个炙手可热的风口。

从2016年末,亚马逊推出线下实体超市Amazon GO开始,在不到一年时间,国内已经涌现了几家相干概念项目,庄辰超的便利蜂、深蓝科技的Take Go、高鑫零售投资的缤果盒子。就在第二届淘宝造物节上,阿里巴巴也展示了它的无人便利店项目淘咖啡。

用APP扫码,进入完全无人值守的店铺,随心所欲选择,无人收银付钱充满科技感的无人时代,可能要来了。

马云宗庆后等大佬纷纷入局

2016年资本市场唯有同享单车一枝独秀,这1局面似乎被无人便利店打破了。2017无人便利店的火势蔓延到国内,成为VC们关注的一个小风口。2017年2月,去哪儿前CEO庄辰超玩起了跨界,其旗下的斑马资本投了3亿美元,重仓投资可自主购物的新型便利店便利蜂。

便利峰之后,无人便利店点击率暴涨的时段集中在今年的6、7月。

6月25日,传统消费企业的翘楚哇哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布:一起合作弄Take Go无人智能零售店,三年供应10万台,十年计划扩大到百万台。随后,伊利也计划在2000多个社区内推广和深蓝科技合作推出无人便利微店。

无独有偶,除了传统企业,还有线下实体特别是连锁便利店,一样掀起了无人零售的热潮。

今年6月初,北京居然之家宣布开出无人便利店EAT BOX ;7月,日系便利店巨头罗森率先在上海香港广场和万象城开设两家门店,进行零售自动化试点,试点完成后,将重点从办公楼门店开始推广。另外,和全家等5家大型便利店也宣布,将在2025年之前引入无人收银系统。

乘着无人零售的小高潮,6月创新工场宣布完成对无人便利店企业F5未来商店3000万元A+轮融,计划在个月内开出家门店。

此外,缤纷盒子去年在广州试点完成后,今年6月落地上海,日前已完成亿级融资,预计1年内铺设5000个点。

7月8日,在淘宝造物节上亮相的淘咖啡,也是一个不用、钱包就能买单的无人超市,拥有200平方米的面积,可以容纳50人同时购物。

概念火热但模式仍有硬伤

无人便利店火爆背后,其实是其线下场景带来可想象的诱惑。近年来,约车、共享单车等APP+场景的模式探索,无一例外的成了爆款。

但是,在业内人士看来,无人店现在的发展依然面临不少痛点。首先中国没有自助购物的消费习惯,无人店的货品丢失率、设备耗费率、店内卫生等都需要考虑在内。此外,目前想要进入大部分无人店,消费者步需要通过或支付宝验证身份。这对年长的消费者顺利使用无人便利店设置了不低的门坎。

无人便利店仍处于技术探索的初期,做到真正的无人值守为时尚早。原定3月底向公众开放的Amazon Go推迟开业,原因在于技术难以准确跟踪到消费者购买的商品。

Amazon Go能够完美运营的条件是:店内少于20人或当消费者移动缓慢时。一旦店内消费者多于20人,商品从货架上被移出具体位置,技术便难以监视。

简单来说,当店内过于拥堵时,Amazon Go可能会崩溃。国内同样面临这类尴尬,辨认、传感、支付等无人化技术手段已相当成熟,难点在于消费者行动是随机的,实时传导到后台并且进行判断回传难度极高,准确率将大打折扣。

目前,无人便利店并非完全实现无人操作,其更像一个大型的自助贩售机,它在品类上做了丰富、空间上做了扩容,在用户体验上可以直接触摸商品,支付的手段其实并未做到传感免支付,更多的是在扫描区域手持支付,现在的无人模式更像自助购物。

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